Войти

С чего начать работу в Alpha?

1. Войдите и проверьте профиль

Войдите через подключённый сервис идентификации. Если сайт запрашивает проверку личности, пройдите её только в открытой официальной сессии Alpha и сверьте статус в разделе «Верификация».

2. Откройте нужный продукт

В каталоге рынков выберите доступную пару или контракт. Проверьте, что рынок открыт для действий в этой среде: наличие графика или формы заявки само по себе не гарантирует исполнение.

3. Пополните счёт, если маршрут доступен

Откройте «Активы» → «Пополнить», выберите актив и доступную сеть. Сверьте адрес, сумму и сеть в обеих формах до отправки; следите за подтверждениями в истории.

4. Проверьте заявку и результат

До подтверждения сравните цену, количество, итог, направление и показанные комиссии. После отправки откройте историю и ориентируйтесь на фактический статус исполнения, а не на один лишь предпросмотр.

5. Пользуйтесь справкой и защитите аккаунт

Ищите в центре помощи название продукта или текст сообщения. Поддержка не должна просить пароль, одноразовый код, API-ключ, seed-фразу или приватный ключ. Для проблем передавайте время, ID операции и безопасный снимок экрана.

Что делать, если функция отсутствует?

Проверяйте текущий статус продукта и объявления Alpha. Не используйте адреса, ссылки, условия комиссии или инструкции, скопированные с другого сервиса.

Эта статья помогла?
НУЖНА ПОМОЩЬ?

Не удалось найти нужный ответ?

Подготовить обращениеКакие сведения приложить, чтобы поддержка быстрее разобралась в вопросе.
С чего начать работу в Alpha? · Alpha Exchange | Alpha Exchange