Войти

Почему заявка исполнена не полностью

Что означает частичное исполнение

Заявка может исполниться несколькими частями. Если встречного объёма по допустимой цене меньше, чем указано в вашей заявке, исполненная часть фиксируется, а остаток продолжает ждать, если правила типа заявки это позволяют.

Частые причины

  • В книге заявок не было достаточного встречного объёма.

  • Цена быстро изменилась до того, как дошла очередь лимитной заявки.

  • Часть ликвидности была снята или забрана другими участниками раньше.

  • Размер ограничен доступным балансом, шагом рынка или параметрами заявки.

Как проверить результат

  1. Откройте список активных или прошлых заявок и найдите нужный идентификатор.

  2. Сравните исходное количество, исполненное количество и остаток.

  3. Посмотрите время и цену отдельных исполнений в истории сделок.

  4. Проверьте статус: он может обозначать ожидание, завершение или отмену остатка.

Отмена обычно действует только на ещё не исполненную часть; уже завершённые сделки не исчезают. Не отправляйте повторную заявку, пока не убедились, какая часть первой уже исполнена. Если сведения в списке и истории расходятся, обратитесь в поддержку с ID заявки и временем операции — не публикуйте их вместе с приватными данными.

Эта статья помогла?
НУЖНА ПОМОЩЬ?

Не удалось найти нужный ответ?

Подготовить обращениеКакие сведения приложить, чтобы поддержка быстрее разобралась в вопросе.