Проверка перед отправкой
Используйте только реквизиты и сети, показанные в форме конкретного актива. Сверьте тикер, сеть, минимальную сумму и комиссии; сначала проверьте статус поддержки и доступность направления.
Можно ли использовать адрес из другой сети?
Нет. Совпадающий тикер не означает совместимость сетей. Если выбранная сеть не отображается в интерфейсе Alpha, не отправляйте на адрес из сторонней инструкции.
Куда обращаться при ошибке?
Сохраните ID операции и хеш транзакции, если он есть, затем создайте обращение через официальный канал. Никому не передавайте приватный ключ или seed-фразу.