Где включается дополнительная проверка
Вход в Alpha проходит через подключённый сервис идентификации. Если при входе этот сервис предлагает добавить приложение-аутентификатор или другой второй фактор, настройте его только на официальной странице этого сервиса. В текущем профиле Alpha отдельного экрана привязки аутентификатора нет.
Почему я не вижу настройки 2FA в Alpha?
Параметры дополнительной проверки принадлежат подключённому провайдеру входа, а не торговому профилю Alpha. Не ищите их в разделе пополнений, верификации или настроек рынка.
Если код потерян или не принимается
Проверьте время устройства, выбранный аккаунт аутентификатора и инструкции по восстановлению у провайдера. Если сменили или потеряли устройство, воспользуйтесь официальной процедурой восстановления его аккаунта. Поддержка Alpha не может запросить или сгенерировать ваш одноразовый код.
Защитите секреты
Никому не отправляйте одноразовые коды, резервные ключи и QR-код подключения — включая сотрудников поддержки. Перед вводом кода проверьте домен страницы и не подтверждайте незапрошенный запрос входа.