Сначала проверьте доступность
Возможность пополнения зависит от настроек конкретного сайта, актива и сети. Откройте раздел ввода средств и выберите нужный актив. Продолжайте только если интерфейс показывает активные реквизиты и разрешённую сеть. Если такого действия нет или оно отключено, не отправляйте средства по старому адресу.
Сверьте реквизиты
Актив и сеть должны совпадать с выбранными на стороне отправителя.
Проверьте адрес полностью, а не только первые и последние символы.
Если сервис указывает memo, tag или другой идентификатор, укажите его без изменений.
Сравните минимальную сумму и предупреждения о поддерживаемых сетях.
Один и тот же токен может существовать в нескольких сетях. Отправка по неподдерживаемой сети или на неверные реквизиты может привести к потере средств или долгому ручному разбору.
После отправки
Сохраните публичный TXID, сеть, сумму и время операции. Проверьте число подтверждений в блокчейне и статус в истории пополнений. Не публикуйте seed-фразы, приватные ключи или коды входа; TXID сам по себе обычно не даёт управления средствами.
Перед подтверждением
Если адрес, актив, сеть или обязательный идентификатор не совпадают, остановитесь и уточните реквизиты у получающей площадки через официальный канал.